返品・交換に関するお問い合わせはこちらから

商品返品によるお問い合わせの際は下記をご覧下さい。

・受注生産商品の為、お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
・お客様による機種間違い・商品違い・機種変更および色・画像の位置・イメージ違いなどによるキャンセル・返品交換はお受けできません。

不良品によるお問い合わせの際は下記をご覧下さい。

・未使用で、商品ご到着後7日以内にご連絡お願いいたします。
・ご連絡の際は、下記専用フォームにて商品の状態がわかるようなお写真を添付してご送付をお願い致します。
（お客様情報、商品の状態、該当商品の画像をお願いいたします）
・弊社にて画像確認後、商品の不備、弊社の過失と判断できる場合のみ交換をお受けいたします。
・お問い合わせの返信は３日以内にメールにてご連絡いたします。※土日祝を除く
・お送り頂いた画像では判断できない場合は再度、画像の送付、現物の送付をお願いする場合がございます。
・弊社にお送りいただいた商品が交換対象外の場合、送料はお客様のご負担となります事ご了承下さい。
・現物を送付いただく場合はお手数ではございますが事前に弊社にご連絡お願い致します。

交換に関するお問い合わせはこちらから

ご注文番号《必須》

注文番号は12桁の番号です。（例）0123-12345678 ※-（ハイフン［半角］）を含めて入力をお願いいたします。

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