iPhoneのアプリが突然落ちてしまう場合の対処方法は?
iPhoneのアプリが頻繁に落ちてしまうときに考えられる原因としては、以下が代表的です。
1.頻繁に落ちてしまうアプリのバージョンが古くなってしまっている
アプリをアップデートせずに古いバージョンのまま使用していると、何もしていないタイミングで落ちてしまったり正常に起動しないことがあります。この場合の対処方法としてはアプリのアップデート情報がないかを確認して、
あるならば最新のバージョンへとアップデートしておきましょう。
アプリのアップデートを確認するには?
iPhoneで頻繁に落ちてしまうアプリのアップデートの有無を確認するには、「App Store」アプリを開き、
画面の下の方にある「アップデート」をタップしましょう。タップするとアップデートのあるアプリが全て表示されますので、
該当するアプリを見つけてアイコンの横にある「アップデート」をクリックしましょう。
複数のアプリのアップデートがあり、特に古いバージョンを使う必要性がない場合は「すべてをアップデート」をタップしても問題はありませんが、多数のアプリを同時にアップデートする際には、必ずかけなければいけない電話があったり、受けなければならない着信があるような、すぐにスマホを使用するような要件があるタイミングは避けて、時間に十分な余裕があるタイミングを選んでくださいね。
iOSのバージョンが古くて不具合を起こしている可能性も
アプリには問題がなくてもiOSのバージョンが古くてiPhoneの動作に問題が生じてしまう場合があります。
iOSのアップデートの有無を確認するには、iPhoneの「設定」をタップして開き、そこから「一般」をクリックします。
そして「ソフトウェアアップデート」を選択しましょう。
ここで「お使いのソフトウェアは最新です」との表示が出ている場合、iOSは最新バージョンとなっていますが、
「ダウンロードしてインストール」との表示が出ている場合は新しいバージョンがダウンロードできますので、
画面の指示に従って操作し、アップデートを行いましょう。
このiOSのアップデートは再起動が必要となるなど、数分間の間はiPhoneを自由に操作できなくなることがありますので、
十分に時間のあるタイミングで行うようにしてくださいね!
iPhone本体のストレージ不足もアプリの不具合を引き起こす
アプリのバージョンやiOSのバージョンが最新であるにも関わらず、アプリが不規則に落ちてしまう場合、
iPhoneの空き容量が少なくなって動作が遅くなってしまっている可能性が考えられます。
iPhoneのストレージ、空き容量を確認するにはiPhoneの「設定」をタップして「一般」をクリックし、
「iPhoneストレージ」を選びましょう。そうすればどのアプリがどれだけの容量を使用しているかが色分けされて表示されますので、わかりやすく確認することができます。
不要なアプリや音楽データ、映像データ、写真などがあれば削除していきましょう。
基本的にスマホやパソコン、ハードディスクなどはストレージに十分な空き容量がないと動作が不安定になりますので、
限界の容量ギリギリまで使用するべきではありません。
iPhoneを調べても削除できる不要なデータがない場合は外付けのHDやiCloudにデータを移すなどして、
余裕を持った容量をキープするようにしてくださいね!
iPhoneの再起動で改善される可能性も
Apple製品に不具合があった場合、MacbookシリーズやiPadなども同様ですが、
再起動をすることで動作が改善されることがあります。
iPhone8以前の機種をお使いの方はiPhoneの右側にある再度ボタンを長押しすることで、
iPhone X以降の機種をお持ちの方はiPhone右側のサイドボタンと音量を下げる、上げる、どちらかのボタンを長押しすることで、再起動を行うことができます。
この方法はアプリの不具合以外にも有効な場合がありますので、
よく覚えておいてくださいね!
不具合を起こすアプリを再インストール
荒療治ですが、どうしても正常に動作してくれない場合、アプリ自体を削除してしまってから再度インストールする方法も試してみましょう。
この際、アプリを削除することで再度ログインするパスワードが必要になったり、
設定がリセットされる場合もありますのでバックアップを取ってから行うようにしてくださいね!
まとめ
今日はiPhoneのアプリが思うように作動しない、突然落ちてしまうといった不具合への対処方法を紹介いたしました。
上記のようなアプリ、iOSのアップデートやストレージ容量の確保で改善されたら良いのですが、以上の方法すべてを試しても改善されない場合、iPhone本体が故障している可能性もあり得ます。
ヨツバ印刷ではiPhoneを故障なく大切に使用するため、本体を保護してくれるiPhoneケースや、関連グッズの品揃えが豊富です。
iPhoneを大切に扱って、不具合や故障のない快適なスマホライフを送ってくださいね!
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