ご利用規約
※ ヨツバ印刷(以下弊社)で印刷物をご注文される前にお客様は、必ずこの規約をお読み下さい。
ご入稿いただいた段階で全てのお客様は、この規約に同意されたものといたします。
ご入稿いただいた段階で全てのお客様は、この規約に同意されたものといたします。
- 1. お客様がご注文いただく商品はすべて特注品であるとお考え下さい。
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お客様のご都合による返品、交換には応じかねます。
また、弊社では完成データをご入稿いただき、それを安価に早く印刷する事をサービスとしております。
弊社で印刷前に行うデータチェックは、あくまでレイアウトの確認や印刷が可能かの確認のみとなりますので、仕上がりを保証するものではありません。 データに不備があり、印刷物に不備が生じた場合や納期の遅れに関しましては、弊社は責任を一切負いません。 データ作成時の注意事項は弊社ホームページに掲載しておりますのでご覧下さい。(あくまで、データチェックは印刷できるかどうかのチェックであり、品質を保証するものではありません。jpgなどの見本データは、データに不備があった場合の確認用であり、校正用や商品の品質を保証するものではありません。)
- 2. ご注文後の変更、追加などの指示は間違いのもとですので、避けて下さい。
- 印刷サイズ、枚数、紙、加工などの指定は口頭ではなく、かならず注文時に文書にて(メール、ファックス等)ご指定下さい。
- 3. お届けした商品に、データミス以外の原因による印刷不良、注文していない商品が届いたなどという場合は、
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商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
一旦、不備のある商品を弊社宛にすべてご返送いただき、弊社が検品いたします。その結果、弊社のミスが原因である場合には刷り直しの上、送料弊社負担でお届けいたします。 ただし以下の場合は刷り直しをお受けできません。
1)印刷物がお客様のもとへ到着後1週間以上経過した場合。
2)印刷物を一部であろうともすでに使用してしまった場合。
3)印刷物の汚れ、ピンホールなどが一定の許容範囲と弊社で判断するもの。
4)配送途中に印刷物に破損やキズが生じた場合。
- 4. お客様のご注文は弊社が指定する方法で、弊社が受理した段階で有効となります。
- データが届いていない(メールが届いていない、郵送したが到着していない、データ破損のためファイルが開けない、システムトラブルなどの原因でデータが受理できないなどの)場合の納期遅延の責任は負いかねます。
- 5. データと紙の特性をよくお考えの上ご注文下さい。
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印刷物の色味や紙の特性は、ご連絡いただければアドバイスはいたしますが、その仕上がりがお客様が満足のいかないものであったとしても、弊社は責任を負いません。
また、同じデータで再注文された商品の色合いが前回と同一になるとは限りません。印刷機の温度,気温,インキの種類,弊社の面付けの位置によって色合いが変わる可能性があります。お客様になるべく最高品質な商品をお届けできるように全力をつくしておりますが、以上の状況によってどうしても色合いが異なるケースがあることをご了承下さい。
色味をどうしても合わせて欲しい場合は、再注文の時に前回の見本を付けて下されば印刷時に色をなるべく合わせる等の努力はいたしますが、全く同じになる保証はいたしかねます。 また、インクジェットやレーザープリンタで出力された見本とは、同じになりません。
- 6. 納期に余裕を見て発注下さいますようお願いいたします。
- 弊社では、機械の故障やシステム障害、弊社のミスなど、いかなる理由で納期が間に合わずにお客様のチラシ配布に支障が出た、CDなどの販売が遅れた、第3者への納品が遅れた、などの賠償責任は一切負いません。
- 7. 弊社では印刷されるデータが以下のケースに該当すると弊社が判断した場合、受注後でもお断りさせていただきます。
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*アダルト関係や児童ポルノ
*名誉や信用を毀損するものであるなど犯罪に問われるおそれがある場合
*印刷物が著作権を侵害しているおそれがある場合
*その他公序良俗に反したり、他人に不快感を与えるおそれがあると弊社が判断した場合
※ 著作権、商標権などについて
お客様は弊社に対し、弊社の注文製品の作成及び利用について第三者の著作権(著作者人格権、肖像権も含む)や商標権、その他一切の権利を侵害せず、かつ適法であることを保証する義務を負います。
なお、お客様は弊社に対し、お客様による弊社の利用・サービスにより、または、関連して弊社がお客様以外の者から権利の侵害等に基づくクレームを受けた場合や違法行為であるとの指摘を受けた場合、お客様は、お客様の責任と費用によってかかるクレームから弊社を免責し、かかるクレーム、及び違法行為であるとの指摘に対応するために弊社が受けた損害(合理的な弁護士費用等を含む)の全てを速やかに賠償する義務を負います。
- 8. 以前印刷した商品をもう一度印刷したい場合でも、必ずお客様側で再度データをご提供ください。
- 弊社でも一定期間印刷データを保存しておりますが、保存期間中にデータに不備が生じないとは言い切れません。 個人情報の管理や著作権などの問題もございますので、データは必ずご提供下さい。 また、データが紛失したのでそのデータを送ってほしいというご要望にも同様の理由でお受けできません。 データの保管、バックアップはご自身の責任で行ってください。
- 9. 受け取り拒否やお支払い拒否に関して
- ご注文をいただいた時点で、ご入稿者様と弊社との契約が成立いたします。代引き発送先での受け取り拒否や支払い拒否があった場合、ご入稿者様へ請求させていただくことがございます。 また、弊社との契約はご入稿者様となりますので、どのような支払い方法やいかなる状況であっても(弊社ミスによる変更なども含め)お支払いが確認できない場合は、ご入稿者様へご請求させていただくことがございます。
- 10. 弊社は以下の場合、
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事前の通告なくサービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。
*システムの定期保守や緊急保守を行う場合
*システムに負荷が集中した場合
*サービスの運営に支障が生じると弊社が判断した場合
*お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合
*その他必要があると判断した場合
この場合において、お客様に損害が生じたとしても弊社は、一切の責任を負いません。
- 11.禁止事項
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お客様は本サービスを利用するにあたっては、以下の行為を行ってはならないものとします。
*本サービスの利用において、虚偽の事実を届け出し、または提供すること
*本サービスが提供する情報および本サービスのプログラムを改ざんすること
*有害なコンピュータプログラムなどを送信または書き込むこと
*弊社、その他第三者の著作権その他の権利を侵害すること
*弊社、その他第三者を誹謗・中傷し、またその名誉・信用を傷つけること
*プライバシーを侵害し、または侵害するおそれがある行為を行うこと
*弊社、その他第三者の業務を妨害すること
*猥褻・暴力的な画像、音声などの情報を本サービスに公開・掲示し、または送信すること
*公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為を行うこと
*不特定多数の者を対象とする営業行為を目的とした行為を行うこと
*手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為を行うこと
*本サービスを選挙活動に利用しているもの及び、公職選挙法に抵触するもの
*その他弊社が不適当と判断する行為を行うこと
- 12.損害賠償・免責
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本サービスの利用に関連して、お客様が本規約に違反しまたは不正もしくは違法な行為により、弊社に損害を与えた場合、お客様はその損害(弁護士費用を含む)を賠償しなければならないものとします。
本サービスの利用に関連してお客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様はその費用および負担によりその紛争を解決し、弊社に一切損害を与えないものとします。
弊社は本サービスの使用に関連して発生したお客様の損害については、弊社の故意または重大な過失によりお客様に損害が生じた場合を除き、一切責任を負わないものとします。
- 13.準拠法
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 14.合意管轄
- 本規約または本サービスの利用に関してお客様と弊社の間で生じた紛争については大阪地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
- 15. 弊社は本規約を任意に改定できるものとします。
- 変更は、弊社ホームページに掲示された時点で効力を生じるものとします。 お客様は改定後の規約に従っていただきますので、利用の際には、その都度規約をよく読み、内容をご確認ください。